プライバシーポリシー

基本方針

株式会社北洋舎クリーニング工場およびクリーンハート有限会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いについて適切な管理を実施いたします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります：

• ● お問い合わせフォームからのご連絡時
• ● キャンペーンやイベントへの参加時
• ● アンケートへの回答時
• ● 防犯カメラによる店舗内の撮影

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• ● お客様からのお問い合わせへの対応
• ● サービスの提供およびサービス品質の向上
• ● キャンペーン情報やお得な情報のご案内
• ● 店舗の安全管理・防犯対策
• ● 統計データの作成（個人を特定できない形での利用）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• ● 法令に基づく場合
• ● 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ● 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• ● 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

6. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信する小さなデータファイルで、お客様のコンピューターに記録されます。

Cookieを無効にする方法は、お使いのブラウザのヘルプをご確認ください。なお、Cookieを無効にした場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

7. SSL（Secure Socket Layer）について

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL暗号化通信を採用しています。SSL対応のブラウザを使用することで、お客様が入力される情報は自動的に暗号化されて送受信されます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望される場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

9. 法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報保護のための管理体制を継続的に見直し、改善に努めます。そのため、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、当サイト上でお知らせいたします。